Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách h888 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật tại vùng hợp lệ
h888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá — mà còn là quy trình vận hành rõ ràng từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán để dữ liệu của bạn không bị lộ hay lạm dụng.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Xác minh giao dịch thanh toán

Khi bạn rút về MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi đối chiếu mã giao dịch với hồ sơ tài khoản để ngăn giao dịch sai địa chỉ hoặc mạo danh.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được rà soát định kỳ. Sau thời hạn lưu trữ theo quy định, thông tin sẽ bị xoá hoặc ẩn danh hoá theo đúng chính sách.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên lạc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua Live Chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh, kể cả ngoài giờ hành chính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của h888 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tại h888

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu ví như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi lại khi bạn thực hiện giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu và bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ bị xoá hoặc ẩn danh hoá theo chính sách nội bộ.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập h888 được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.